Bạn có đang mong đợi mạng xã hội là phương tiện thú vị nhất, rẻ nhất và hiệu quả nhất để tiếp cận khách hàng của mình không? Chà, bạn thực sự khôn ngoan và cập nhật để nghĩ như vậy.

Phương tiện truyền thông xã hội đang được sử dụng rộng rãi để xây dựng thương hiệu bởi các thương hiệu cả cũ và mới. Điều này là do nó là nền tảng nơi mọi người xem qua những thông tin dù rất nhỏ về mọi thứ từ FMCG đến hàng lâu bền, từ thực phẩm đến mỹ phẩm và hầu hết mọi thứ.

Tuy nhiên, xu hướng này đã được các đối thủ cạnh tranh của bạn công nhận. Vậy làm thế nào để bạn đảm bảo rằng sản phẩm của bạn được yêu thích trong số các thương hiệu cạnh tranh và khách hàng cảm thấy thương hiệu là thương hiệu mà họ có thể tin tưởng?

Rốt cuộc, khách hàng của bạn tiếp cận điều đó mới quan trọng. Ngày nay, nhiều thương hiệu thuê các đại lý xây dựng thương hiệu để xử lý các trang truyền thông xã hội của họ. Tôi khuyên bạn nên tự làm việc đó với một số mẹo dễ thực hiện. Vì vậy, đây là một số mẹo sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để không chỉ tạo ra nhận thức về thương hiệu mà còn cạnh tranh với các đối thủ của bạn và không chỉ thông báo tối đa cho khách hàng.

Đừng nói về vinh quang của bạn: Ngày nay, mọi người ít quan tâm nhất đến việc biết về bạn hoặc thương hiệu của bạn. Do đó, hãy sử dụng những từ không chỉ nói lên vinh quang của sản phẩm mà còn liên quan và nghe có vẻ quen thuộc với khách hàng.

Ví dụ: nếu bạn đang bán một rạp hát gia đình, chứ không phải là một nội dung giới thiệu về sản phẩm của bạn, hãy nói sao cho nó nhấn mạnh vào mong muốn cảm xúc của người tiêu dùng. Nội dung nói về cách nó sẽ cho phép bạn thưởng thức một rạp hát như ở nhà mang bạn đến gần hơn với chính mình.

Một ngôn ngữ như vậy không chỉ tạo ra nhận thức về thương hiệu mà còn giúp bạn đối mặt với sự cạnh tranh bằng cách đi sâu vào tâm trí của khách hàng. Ngôn ngữ như vậy là thứ mà khách hàng cảm thấy quen thuộc và giúp họ tin tưởng nói về sản phẩm của bạn.

Sử dụng thẻ băm để nhanh chóng tìm kiếm thông qua: Hãy thể hiện nội dung của bạn tốt, sáng tạo và tương tác nhất có thể, nhưng làm cách nào bạn đảm bảo rằng nội dung đó được khách hàng của bạn đọc hoặc thậm chí hiển thị trước mặt khách hàng của bạn?

Thẻ băm có thể giúp bạn đảm bảo điều này. Đính kèm mọi thẻ có thể có vào nội dung của bạn để đảm bảo rằng trên mọi tìm kiếm của khách hàng gần với nội dung của bạn đều được hiển thị cho khách hàng của bạn.

Ví dụ: nếu bạn đang đăng một bức ảnh sáng tạo và chú thích cho sản phẩm của mình là tai nghe, hãy sử dụng mọi thẻ liên quan đến tai nghe, mọi thứ từ âm nhạc đến âm thanh và độ trong của âm thanh.

Sử dụng hình ảnh nói lên câu chuyện về sản phẩm của bạn: Hình ảnh được các thương hiệu sử dụng một cách sáng tạo ngay từ những ngày đầu để kể về sản phẩm của bạn. Tuy nhiên, việc sử dụng hình ảnh đã thay đổi đáng kể. Trong những ngày đầu khi hình ảnh lấy sản phẩm làm trung tâm, thì ngày nay chúng tập trung vào người tiêu dùng nhiều hơn bằng cách nhấn mạnh vào những lợi ích mà sản phẩm sẽ mang lại cho họ.

Khuyến khích phản hồi của người tiêu dùng: Người tiêu dùng đã quen thuộc với một thương hiệu khuyến khích và ghi nhận ý kiến ​​của họ. Một hình ảnh thương hiệu phát triển dựa trên ý kiến ​​của người tiêu dùng nói chung sẽ có nhiều khả năng thành công hơn.

Tóm lại, mọi thứ khiến người tiêu dùng cảm thấy quen thuộc là thứ sẽ thành công. Một ngôn ngữ tương tác được hỗ trợ bởi một nội dung được nghiên cứu cẩn thận có liên quan đến người tiêu dùng là thứ sẽ giành được hình ảnh thương hiệu và niềm tin thương hiệu thông qua tiếp thị xã hội.