Tác nhân thay đổi, hoặc tác nhân thay đổi, là người cố ý hoặc gián tiếp gây ra hoặc thúc đẩy thay đổi xã hội, văn hóa hoặc hành vi. Do tầm quan trọng của chúng, các tác nhân thay đổi là đối tượng của nghiên cứu khoa học. Chẳng hạn, Captology, được phát triển tại Phòng thí nghiệm Công nghệ Thuyết phục Stanford, nghiên cứu một cách có hệ thống cách thức các sản phẩm điện toán tương tác có thể được sử dụng để tác động đến tâm trí.

Nhiều động lực thúc đẩy hành vi của các tác nhân thay đổi. Một đại lý liên tục thích ứng với các thực tiễn mới thường được thúc đẩy để tìm ra những cách tốt hơn để thực hiện mọi việc. Những động lực thúc đẩy này có thể là bên ngoài–được hình thành bởi các hoàn cảnh nằm ngoài tầm kiểm soát của tác nhân, chẳng hạn như tình trạng xã hội hoặc các mùa– hoặc bên trong–từ mong muốn tạo ra sự thay đổi.

Tác nhân thay đổi cũng có thể là công nghệ. Hãy xem xét những thay đổi đã xảy ra trong mười năm qua và phần lớn đã được thúc đẩy bởi sự ra đời của những tiến bộ công nghệ. Từ phần giới thiệu về World Wide Web, sự thống trị nhanh chóng của Microsoft, sự phát triển và tác động của Google, v.v. Những tác nhân thay đổi công nghệ này đã ảnh hưởng đến mọi lĩnh vực của xã hội trên cơ sở toàn cầu. Trong vòng ba năm qua, chúng ta đã chứng kiến ​​sự bùng nổ đáng kể của phần mềm máy tính xã hội mà bản thân nó đang tạo ra sự thay đổi bùng nổ và sự mở rộng của các mạng xã hội là hiện tượng công nghệ phát triển nhanh nhất kể từ khi giới thiệu web trên toàn thế giới.

Mạng xã hội đang được khám phá và sử dụng theo nhiều cách khác nhau và mỗi ứng dụng mới của phương tiện này lại tạo ra một làn sóng thay đổi mới. Sự tương tác của các tác nhân thay đổi công nghệ và con người đang khai thác tiếng kêu gọi thay đổi của xã hội và tạo ra những con đường phi truyền thống để thực hiện thay đổi. Mạng xã hội đang cho phép hàng triệu người có tiếng nói về bất kỳ và mọi vấn đề và một tiếng nói trở thành hàng triệu người với tốc độ cực nhanh. Sức mạnh của nhân dân thực sự được thể hiện và phát huy trong khi tác động của các lực lượng này vẫn chưa được xác định hoặc phát hiện rõ ràng.

Thay đổi đến ở các điểm tới hạn khác nhau. Khoa học về các mạng xã hội được thúc đẩy bởi công nghệ đã chỉ ra rằng các điểm thay đổi tới hạn có thể xảy ra nhanh hơn bao giờ hết với sự hỗ trợ của các công cụ điện toán xã hội và phạm vi tiếp cận. Các điểm tới hạn của sự thay đổi đạt được khi một lượng lớn người quan trọng đạt đến mức độ ảnh hưởng trở nên tự tồn tại và ở tỷ lệ hình học. Hiện tượng này chỉ mới được phát hiện bởi một số nhà khai thác mạng xã hội có tư cách thành viên đã đạt đến điểm bùng phát, chẳng hạn như LinkedIn và Facebook.

Làn sóng thay đổi đang đánh thức các tập đoàn, tổ chức và chính phủ đối với phương tiện mạng xã hội. Mỗi ngày có hàng chục thông cáo báo chí thông báo về các mạng xã hội mới được giới thiệu trên tất cả các phân khúc kinh doanh, chủ đề và địa lý. Các tổ chức phi lợi nhuận cũng đang đánh thức sức mạnh của điện toán xã hội để thúc đẩy mục tiêu của họ, tạo mối quan hệ chặt chẽ với tư cách thành viên của họ và tạo tiếng nói mạnh mẽ trong xã hội. Một ví dụ điển hình về tổ chức phi lợi nhuận đang tận dụng mạng xã hội được gọi một cách thích hợp là Người tạo ra thay đổi.

Changemakers là một sáng kiến ​​của Ashoka: Innovators for the Public tập trung vào thế giới đổi mới xã hội đang phát triển nhanh chóng. Nó cung cấp các giải pháp và tài nguyên cần thiết để giúp mọi người trở thành người tạo ra thay đổi và trình bày những câu chuyện hấp dẫn khám phá các nguyên tắc cơ bản của đổi mới xã hội thành công trên khắp thế giới.

Changemakers đang xây dựng cộng đồng “nguồn mở” trực tuyến toàn cầu đầu tiên trên thế giới cạnh tranh để đưa ra các giải pháp xã hội tốt nhất, sau đó hợp tác để tinh chỉnh, làm phong phú và triển khai các giải pháp đó. Những người tạo ra thay đổi bắt đầu bằng cách cung cấp một khuôn khổ trí tuệ tổng thể cho các cuộc thi hợp tác nhằm tập hợp các sáng kiến ​​thay đổi xã hội của từng cá nhân thành một tổng thể mạnh mẽ hơn.

Để giữ cho khuôn khổ năng động, cộng đồng Người tạo thay đổi trực tuyến xác định và chọn các giải pháp tốt nhất và giúp tinh chỉnh chúng. Kết quả là các khuôn khổ hành động toàn cầu, dựa trên công việc của các doanh nhân xã hội, gieo mầm hành động hợp tác và khả năng hiển thị trên quy mô toàn cầu–tạo ra sự khác biệt lớn, theo từng lĩnh vực. Người đánh giá ý tưởng của Changemakers là những người thường xuyên đóng góp bình luận và phân tích để đảm bảo thảo luận trực tuyến sống động và phong phú.

Mô hình “giải pháp xã hội (TM) nguồn mở” nhằm mục đích thách thức trọng tâm truyền thống của các vấn đề như buôn bán người và giải quyết xung đột với một nhóm các bên liên quan rộng hơn, đầy đủ hơn. Như vậy, mỗi người đóng vai trò là một nền tảng để xây dựng một cộng đồng có sự tham gia của người hành nghề và nhà đầu tư, khơi dậy những làn sóng đổi mới mới xung quanh các vấn đề bị mắc kẹt trong các phương pháp tiếp cận thông thường. Để tìm hiểu thêm về Changemakers, hãy truy cập changemakers.net

Danh sách các sáng kiến ​​khác trên tất cả các phân khúc là quá lớn để chia sẻ trong một bài báo, tuy nhiên, bây giờ bạn nên kết luận điểm chính, sự thay đổi luôn ở xung quanh bạn. Là những cá nhân, chúng ta có những lựa chọn để thực hiện mỗi ngày khi cuộc sống của chúng ta bị ảnh hưởng bởi những thay đổi liên tục. Có một biểu hiện, mọi người không chống lại sự thay đổi, họ chống lại việc bị thay đổi. Là những cá nhân, bản chất con người của chúng ta thích có một số quyền kiểm soát đối với những thay đổi xung quanh chúng ta. Sự gia tăng nhanh chóng của những thay đổi công nghệ trong cuộc sống của chúng ta trong hai mươi năm qua đã tạo điều kiện thuận lợi cho một đường cong chấp nhận của con người đối với những ảnh hưởng của sự thay đổi. Tuy nhiên, động lực đang gây ra sự gián đoạn đáng kể là chúng ta, những người đang học cách sử dụng phương tiện mạng xã hội nhằm mục đích tạo ra sự thay đổi của chính mình, điều này cho phép chúng ta có tiếng nói và ảnh hưởng mạnh mẽ hơn đối với thế giới của mình. Động lực này mới chỉ bắt đầu nhưng điểm bùng phát sẽ đẩy nhanh những thay đổi đối với chính những thể chế đã từng kiểm soát lịch sử những thay đổi mà trước đây đã buộc chúng ta, loài người.

Bạn nói gì?