Một vài thập kỷ trước, thuật ngữ tiếp thị truyền thông xã hội không thực sự phổ biến. Một vài năm trở lại đây, cuộc cách mạng internet đã mang lại một ý nghĩa hoàn toàn mới cho khái niệm tiếp thị. Sự ra đời của các tiện ích mạng như Facebook, Twitter và Google+ đã mở ra những con đường tiếp thị mới cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới.
Công ty truyền thông xã hội đã cách mạng hóa toàn bộ khái niệm tiếp thị truyền thông xã hội là Facebook. Nó chắc chắn là một trong những nền tảng vô giá nhất để tiếp thị một doanh nghiệp hoặc một sản phẩm. Thực tế là nó miễn phí là một lợi thế và sức hấp dẫn bổ sung cho các doanh nghiệp. Mục đích chính của tiếp thị là tiếp cận với số lượng người tối đa trong thời gian ngắn hơn.
Tiếp thị trên Facebook cung cấp chính xác những gì được mong muốn và ban quản lý Facebook đã tận dụng thực tế này để tạo lợi thế cho mình. Facebook có hàng triệu người dùng và hầu hết họ dành nhiều thời gian trực tuyến. Những người dùng này cung cấp loại tiếp xúc mà các công ty tìm kiếm để tiếp thị sản phẩm và mở rộng kinh doanh của họ. Quản lý Facebook cho phép các nhà quảng cáo tiếp cận với hàng triệu người thông qua tài liệu tiếp thị có liên quan. Giống như một công ty truyền thông xã hội hiệu quả, ban quản lý Facebook hiển thị các quảng cáo được nhắm mục tiêu cho người dùng theo vị trí nhân khẩu học của họ. Tiếp thị trên Facebook đã tạo điều kiện thuận lợi đáng kể cho các doanh nghiệp nhỏ, đặc biệt là những doanh nghiệp kinh doanh tại nhà.
Mặc dù tiếp thị trên Facebook dường như là một cách dễ dàng để mở rộng hoạt động kinh doanh của bạn nhưng nó không đơn giản như vẻ ngoài của nó. Giống như mọi thứ khác, tiếp thị truyền thông cũng đòi hỏi nỗ lực và bạn chỉ nhận được những gì bạn làm. Tính chuyên nghiệp là con đường duy nhất về phía trước. Chỉ tạo một trang cho doanh nghiệp của bạn là không đủ. Để làm cho nó thành công, nó phải được cập nhật thường xuyên. Nội dung phải hấp dẫn và phải cung cấp đầy đủ thông tin cho người đọc. Facebook cung cấp một số tính năng hấp dẫn mà các doanh nghiệp có thể sử dụng để tạo lợi thế cho họ. Thêm hình ảnh đại diện cho doanh nghiệp của bạn theo cách tốt hơn nhiều. Tải lên các video và liên kết thú vị sẽ thu hút nhiều người hơn đến trang và làm cho hoạt động tiếp thị hiệu quả hơn rất nhiều. Facebook cho phép các ứng dụng của bên thứ ba thực hiện các hoạt động quản lý.
Thông qua các phương tiện truyền thông xã hội, các doanh nghiệp và người tiêu dùng đã trở nên gần gũi với nhau hơn rất nhiều. Facebook đã trở thành một công ty truyền thông xã hội có tính tương tác cao. Theo các chuyên gia tiếp thị, việc dành thời gian để tương tác với khách hàng tiềm năng trên Facebook hoặc trên trang web kinh doanh tương ứng sẽ giúp nâng cao danh tiếng và thúc đẩy hoạt động kinh doanh. Hơn nữa, Facebook cũng đã giới thiệu ứng dụng đăng ký thông qua đó mọi người đăng ký vào bất kỳ cửa hàng hoặc nhà hàng nào mà họ ghé thăm. Nó xuất hiện trên nguồn cấp tin tức và do đó thúc đẩy kinh doanh.
Hiện tại, Facebook chắc chắn là trang web mạng và truyền thông có ảnh hưởng nhất. Tiếp thị trực tuyến đã được thực hiện dễ dàng hơn bao giờ hết. Nó không chỉ cung cấp các tiện ích mạng cho những người bình thường mà còn mang lại một ý nghĩa mới cho thuật ngữ ‘tiếp thị truyền thông xã hội’. Tiếp thị trên Facebook không có nghĩa là đùa giỡn với các ứng dụng trực tuyến. Bạn sẽ chỉ nhận được kết quả mong muốn bằng cách sử dụng một chiến lược khả thi.
